política de privacidad

En AGoddesslove.com, tu privacidad es sagrada para nosotros

Estamos comprometidos a manejar tu información personal con el mismo cuidado, integridad y respeto que guían todo lo que hacemos. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo la protegemos y cuáles son tus derechos con respecto a tus datos personales.

Al utilizar este sitio web, comprar cualquier producto o servicio, o interactuar con cualquier contenido de esta plataforma, aceptas las prácticas descritas en esta Política de Privacidad.

1. Quiénes Somos

AGoddesslove.com es propiedad y está operado por AGoddess Love, maestra espiritual, coach holística y emprendedora de bienestar. Ofrecemos programas de coaching, productos digitales, productos físicos de bienestar, comunidades en línea y contenido educativo basado en el empoderamiento espiritual, la salud holística y la vida consciente.

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puedes comunicarte con nosotros en: [tu correo electrónico de contacto]

2. Información que Recopilamos

2.1 Información que Proporcionas Directamente

Cuando interactúas con nuestro sitio web o realizas una compra, podemos recopilar la siguiente información:

Nombre completo y nombre preferido
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono (cuando se proporciona para coaching o consultas)
Dirección postal o de envío (para pedidos de productos físicos)
Información de pago (procesada de manera segura a través de procesadores de pago externos; no almacenamos los datos completos de tu tarjeta)
Información compartida en formularios de admisión, solicitudes de coaching o registros en comunidades
Mensajes, correos electrónicos u otras comunicaciones que nos envíes

2.2 Información Recopilada Automáticamente

Cuando visitas nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluyendo:

Dirección IP y ubicación aproximada
Tipo de navegador e información del dispositivo
Páginas visitadas, tiempo dedicado a las páginas y URLs de referencia
Cookies y tecnologías de seguimiento similares (consulta la Sección 6)

2.3 Información de Terceros

Podemos recibir información sobre ti de plataformas de terceros, como redes sociales (Facebook, YouTube, Instagram), procesadores de pago o herramientas de marketing por correo electrónico, de acuerdo con las políticas de privacidad de dichas plataformas.

3. Cómo Utilizamos tu Información

Utilizamos la información que recopilamos para los siguientes propósitos:

Procesar y completar tus pedidos, reservas o inscripciones en programas
Comunicarnos contigo acerca de tus compras, sesiones o participación en la comunidad
Enviarte materiales de programas, descargas digitales o contenido de cursos que hayas adquirido
Enviarte boletines informativos, actualizaciones o contenido promocional (puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento)
Personalizar tu experiencia en nuestro sitio web y en nuestros programas
Mejorar nuestro sitio web, nuestras ofertas y la experiencia del cliente
Responder a tus preguntas, solicitudes o necesidades de asistencia
Mantener la seguridad e integridad de nuestros espacios comunitarios
Cumplir con nuestras obligaciones legales

No vendemos, alquilamos ni intercambiamos tu información personal con terceros para sus propios fines de marketing.

4. Cómo Compartimos tu Información

Respetamos tu información. Solo la compartimos en las siguientes circunstancias limitadas:

4.1 Proveedores de Servicios

Trabajamos con proveedores externos de confianza que nos ayudan a operar nuestro negocio. Estos pueden incluir procesadores de pago, plataformas de marketing por correo electrónico, plataformas de alojamiento de cursos, proveedores de alojamiento web y servicios de envío. Estos proveedores están obligados contractualmente a utilizar tu información únicamente en la medida necesaria para prestar servicios en nuestro nombre.

4.2 Requisitos Legales

Podemos divulgar tu información si así lo exige la ley, una orden judicial o una autoridad gubernamental, o si consideramos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos, tu seguridad o la seguridad de otras personas.

4.3 Transferencias Comerciales

En caso de una fusión, adquisición o venta de activos comerciales, tu información puede ser transferida como parte de dicha transacción. Te notificaremos sobre cualquier cambio de este tipo y las opciones disponibles para ti.

4.4 Con tu Consentimiento

Podemos compartir tu información para cualquier otro propósito con tu consentimiento explícito.

5. Comunicaciones por Correo Electrónico y Marketing

Cuando te suscribes a nuestra lista de correo electrónico, compras un producto o te unes a alguna de nuestras comunidades, puedes recibir correos electrónicos nuestros, incluyendo boletines informativos, actualizaciones de programas, inspiración sobre bienestar y ofertas promocionales.

Puedes cancelar tu suscripción a los correos electrónicos de marketing en cualquier momento haciendo clic en el enlace “cancelar suscripción” que aparece al final de cualquier correo electrónico. Ten en cuenta que, incluso después de cancelar tu suscripción a los correos de marketing, puedes seguir recibiendo correos electrónicos relacionados con transacciones, pedidos activos o programas en los que estés participando.

6. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia y recopilar datos analíticos. Las cookies son pequeños archivos almacenados en tu dispositivo que nos ayudan a reconocerte y recordar tus preferencias.

Utilizamos cookies para los siguientes propósitos:

Cookies esenciales: necesarias para que el sitio web funcione correctamente
Cookies analíticas: nos ayudan a comprender cómo los visitantes utilizan nuestro sitio (por ejemplo, Google Analytics)
Cookies de marketing: se utilizan para ofrecer contenido relevante y realizar un seguimiento del rendimiento de las campañas

Puedes controlar o desactivar las cookies a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que desactivar ciertas cookies puede afectar el funcionamiento del sitio web.

7. Plataformas y Enlaces de Terceros

Nuestro sitio web puede contener enlaces a plataformas de terceros o funcionar en conjunto con ellas, incluyendo YouTube, Facebook, Instagram, pasarelas de pago y plataformas de alojamiento de cursos. Cada una de estas plataformas mantiene su propia política de privacidad independiente.

No somos responsables de las prácticas de privacidad de las plataformas de terceros y te recomendamos revisar sus políticas antes de compartir información personal en ellas.

8. Seguridad de los Datos

Nos tomamos muy en serio la seguridad de tu información personal e implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para protegerla contra el acceso no autorizado, la pérdida, el uso indebido o la divulgación.

Estas medidas incluyen el cifrado seguro HTTPS en nuestro sitio web, el uso de procesadores de pago que cumplen con las normas PCI, acceso interno restringido a los datos personales y revisiones periódicas de nuestras prácticas de seguridad.

Sin embargo, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Aunque nos esforzamos por proteger tu información, no podemos garantizar una seguridad absoluta. Proporcionas tu información bajo tu propio riesgo.

9. Conservación de Datos

Conservamos tu información personal únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, cumplir con obligaciones legales, resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos.

Cuando tu información ya no sea necesaria, la eliminaremos de forma segura o la anonimizaremos de acuerdo con la legislación aplicable y nuestras prácticas internas de gestión de datos.

10. Privacidad de los Menores

AGoddesslove.com no está destinado al uso de menores de 13 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de 13 años. Si crees que un menor de 13 años nos ha proporcionado información personal, comunícate con nosotros inmediatamente y tomaremos las medidas necesarias para eliminar dicha información lo antes posible.

11. Tus Derechos de Privacidad

Dependiendo de tu ubicación, puedes tener los siguientes derechos con respecto a tu información personal:

Derecho de Acceso: solicitar una copia de la información personal que tenemos sobre ti
Derecho de Rectificación: solicitar que corrijamos información inexacta o incompleta
Derecho de Eliminación: solicitar que eliminemos tu información personal, sujeto a las excepciones legales aplicables
Derecho a Optar por No Participar: cancelar las comunicaciones de marketing en cualquier momento
Derecho a la Portabilidad de los Datos: solicitar tus datos en un formato portátil
Derecho a Restringir el Tratamiento: solicitar que limitemos la manera en que utilizamos tus datos

Para ejercer cualquiera de estos derechos, comunícate con nosotros en: [tu correo electrónico de contacto]. Responderemos a todas las solicitudes dentro de un plazo de 30 días. Es posible que necesitemos verificar tu identidad antes de procesar determinadas solicitudes.

12. Derechos de Privacidad de California (CCPA)

Si eres residente de California, la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) te otorga derechos adicionales con respecto a tu información personal. Tienes derecho a saber qué categorías de información personal recopilamos, solicitar la eliminación de tu información personal y optar por no participar en la venta de información personal.

No vendemos información personal según la definición establecida por la CCPA. Para presentar una solicitud relacionada con la CCPA, comunícate con nosotros en: [tu correo electrónico de contacto].

13. Usuarios Internacionales

AGoddesslove.com opera desde los Estados Unidos. Si accedes a nuestro sitio web desde fuera de los Estados Unidos, ten en cuenta que tu información puede ser transferida, almacenada y procesada en los Estados Unidos, donde las leyes de protección de datos pueden ser diferentes de las de tu país.

Al utilizar nuestro sitio web o enviar tu información, aceptas dicha transferencia y procesamiento.

14. Cambios en esta Política de Privacidad

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas, tecnología, requisitos legales u otras razones comerciales. Cuando realicemos cambios significativos, actualizaremos la fecha de entrada en vigor que aparece en la parte superior de esta política y, cuando corresponda, te notificaremos por correo electrónico o mediante un aviso en nuestro sitio web.

El uso continuado de nuestro sitio web después de cualquier cambio constituye tu aceptación de la Política de Privacidad actualizada. Te recomendamos revisar esta página periódicamente.

15. Contáctanos

Si tienes alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o con la manera en que manejamos tu información personal, comunícate con nosotros:

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Sitio web: www.agoddesslove.com